Skip til primært indhold

Videosamtale via SMS

Nogle afdelinger tilbyder patienterne at afholde videosamtale via SMS til video i stedet for et besøg på sygehuset.

Samsung:

  • Klik på ”Indstillinger”
  • Rul ned og klik på ”Apps”
  • Klik på ”Samsung Internet” (eller din valgte standardbrowser)
  • Klik på ”Tilladelser” og ”Kamera” og giv tilladelse
  • Gå tilbage (pil)
  • Klik på ”Mikrofon” og giv tilladelse

Andre Android-telefoner:

  • Klik på ”Indstillinger”
  • Rul ned og klik på ”Apps”
  • Klik på ”Appstyring”
  • Rul ned og klik på ”Chrome” (eller din valgte standardbrowser)
  • Klik på ”Tilladelser” og ”Kamera” og giv tilladelse
  • Gå tilbage (pil)
  • Klik på ”Mikrofon” og giv tilladelse

iPhone:

  • Klik på ”Indstillinger”
  • Rul ned og klik på ”Safari”
  • Rul ned og klik på ”Kamera” og giv tilladelse
  • Gå tilbage (pil)
  • Klik på ”Mikrofon” og giv tilladelse
  • Du modtager en SMS med et videolink. SMS’en kommer fra afsender ”Sygehuset”. Vi kan være forsinkede, men du skal bare vente på SMS’en.
  • Klik på linket.
  • Indtast dit fornavn – også gerne på pårørende, hvis I sidder sammen.
  • Klik på ”Start videosamtale”.
  • Giv lov til at bruge kamera og mikrofon, hvis din telefon beder om det, for ellers kan vi ikke se og høre hinanden.
  • Kan du ikke se dig selv i det lille vindue i højre hjørne, skal du trykke på knappen med hvide pile, indtil du ser dig selv i det lille vindue. Knappen skifter mellem kameraerne på din telefon, så det er også den, du skal klikke på, hvis du skal vise noget (fx din fod).
  • Hvis teknikken driller, ringer vi dig op på telefonen. Du skal ikke ringe til afdelingen, for så er din telefon optaget.

Hvis du ønsker, at en pårørende deltager i samtalen fra et andet sted, skal du i forvejen ringe til os og oplyse din pårørendes mobiltelefonnummer. Din pårørende deltager på samme måde som du.

  • Sæt dig et sted, hvor der er ro og en god internetforbindelse.
  • Stil din mobiltelefon op ad noget, så den står stabilt.
  • Undgå at sætte dig med ryggen til et vindue. Modlyset gør det svært for os at se dit ansigt.
  • Skriv gerne dine spørgsmål ned på forhånd.
APPFWU01V