Hvorfor tilbagevises henvisninger?
Med et ønske om at auditere på kvaliteten i samarbejdet med almen praksis og sygehuset har Esbjerg og Grindsted Sygehus gennemført en audit på i alt 181 tilbageviste henvisninger fra 2023.
Auditten er gennemført i fire afdelinger, og formålet er at afdække tilbagevisningsårsagen samt, om der er sendt en besked til almen praksis i forbindelse med tilbagevisningen med en handlingsanvisning.
Resultater:
Den hyppigste årsag til, at henvisninger tilbagevises, er 'Henvisningskriterier ikke opfyldte'. Dette er gældende for 52 % af de tilbageviste henvisninger. Herefter følger kategorien 'Patienten skal prøve anden udredning el. behandling først' efterfulgt af 'Manglende information om patienten'.
I alle tilfælde er der sendt en besked med handlingsanvisning til almen praksis i forbindelse med tilbagevisningen. I enkelte tilfælde er det dog vurderet, at beskeden ikke har indeholdt tilstrækkelig information til almen praksis.
Udviklingen i tilbageviste henvisninger følges fortsat, og de kvantitative data vil vi gerne kvalificere på det kommende møde i PKO-kredsen, hvor der dykkes yderligere ned i resultaterne. Hvad kan mon grundene være til at henvisningskriterierne ikke er opfyldte, er der forløbsplaner, som der ikke er kendskab til, eller er der stor rigiditet i forhold til vurdering af henvisningerne?
Henvisninger er et dialogværktøj mellem os, og derfor skal de selvfølgelig også sendes og modtages, så vi sammen kan løse vores kerneopgave med patienten først.
